1. نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على موقع mlaw.com.sa وطلب التواصل المتاح فيه. قد تخضع المراسلات اللاحقة أو الخدمات المهنية لإشعارات أو ترتيبات إضافية بحسب طبيعة التكليف والمتطلبات النظامية.
2. البيانات التي تختار تقديمها
قد تدخل اسمك، رقم جوالك، بريدك الإلكتروني، نوع الطلب، وملخصًا عامًا للمسألة. لا يطلب الموقع منك رفع مستندات، وننصح بعدم إدخال بيانات شديدة الحساسية أو معلومات تخص الغير قبل تأكيد قناة التواصل المناسبة.
3. كيفية عمل نموذج التواصل
عند الضغط على زر الإرسال يفتح الموقع برنامج البريد الإلكتروني على جهازك ويجهز مسودة رسالة إلى info@mlaw.com.sa. يمكنك مراجعة المسودة أو تعديلها أو إلغاؤها قبل الإرسال. لا يرسل الموقع هذه البيانات تلقائيًا ولا يخزنها في قاعدة بيانات للموقع.
4. أغراض الاستخدام
إذا أرسلت الرسالة، تُستخدم المعلومات لفهم طلبك، والتواصل معك، وإجراء الفحوص الأولية اللازمة مثل ملاءمة نطاق الخدمة وتعارض المصالح، والوفاء بالالتزامات النظامية المرتبطة بالخدمة عند انطباقها.
5. الأساس النظامي
تتم معالجة البيانات بحسب الغرض والسياق وعلى أساس موافقتك عندما تطلب التواصل، أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لتحقيق مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك، وفق ما تسمح به الأنظمة ذات الصلة في المملكة العربية السعودية، بما فيها نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه.
6. المشاركة والإفصاح
لا تُباع بياناتك. قد تُشارك بالقدر اللازم مع مزودي خدمات موثوقين أو مستشارين أو جهات رسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا لتقديم الخدمة، أو لحماية الحقوق، أو للامتثال لالتزام أو طلب نظامي. يخضع البريد الإلكتروني وWhatsApp وخرائط Google لسياسات مقدميها عند استخدامك لها.
7. الاحتفاظ والأمن
نحتفظ بالمراسلات والبيانات المرتبطة بها للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله، أو للوفاء بالمتطلبات المهنية والنظامية، ثم نتخذ ما يلزم لحذفها أو إتلافها بصورة آمنة. نطبق تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة، مع الإقرار بأن أي نقل إلكتروني لا يخلو تمامًا من المخاطر.
8. ملفات الارتباط والتحليلات
لا يستخدم الإصدار الحالي من الموقع أدوات تحليل أو إعلانات أو ملفات ارتباط تسويقية من طرف ثالث. قد تستخدم البنية المستضيفة بيانات تشغيلية وتقنية ضرورية للأمن وإتاحة الخدمة وفق ترتيباتها المعمول بها.
9. حقوقك
بحسب ما ينطبق نظامًا، قد يكون لك حق العلم ببياناتك والوصول إليها والحصول عليها بصيغة واضحة، وطلب تصحيحها أو إكمالها أو تحديثها، وطلب إتلافها عند تحقق شروط ذلك، وسحب الموافقة عندما تكون هي الأساس النظامي دون أن يؤثر ذلك في المعالجة السابقة للسحب.
10. الطلبات والشكاوى
لممارسة حق متعلق بالبيانات أو للاستفسار عن هذه السياسة، تواصل عبر info@mlaw.com.sa. قد نطلب معلومات مناسبة للتحقق من الهوية قبل تنفيذ الطلب. ويمكن تقديم شكوى إلى الجهة المختصة وفق القنوات الرسمية المتاحة إذا لم تتم معالجة الطلب على نحو مرضٍ.
11. التحديثات
قد نحدث هذه السياسة لتعكس تغيرات الموقع أو الممارسات أو المتطلبات النظامية. يظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.